13 Jun

Pracownik Biura Infodworzec Krak Wny Jobs Vacancy in Pkp Kraków

Position
Pracownik Biura Infodworzec Krak Wny
Company
Pkp
Location
Kraków ML
Opening
13 Jun, 2018 7 days ago

Pkp Kraków urgently required following position for Pracownik Biura Infodworzec Krak Wny. Please read this job advertisement carefully before apply. There are some qualifications, experience and skills requirement that the employers require. Does your career history fit these requirements? Ensure you understand the role you are applying for and that it is suited to your skills and qualifications.

Follow the online directions, complete all the necessary fields, and provide all relevant information so your application is submitted correctly. When you click the 'Apply this Job' button (open in new window) you will be taken to the online application form. Here you will be asked to provide personal and contact details, respond to employment-related questions, and show how you meet the key selection criteria.

Pracownik Biura Infodworzec Krak Wny Jobs Vacancy in Pkp Kraków Jobs Details:

Zakres czynności:

  • bieżąca obsługa pasażerów w InfoDworcu Kraków Główny
  • przyjmowanie skarg i wniosków, udzielanie informacji na temat lokalizacji obiektów na dworcu i w jego sąsiedztwie, godzin pracy poszczególnych obiektów i punktów handlowych
    i usługowych na dworcu
  • udzielanie informacji i niezbędnej pomocy w obsłudze urządzeń na dworcu, przyjmowanie
    i przekazywanie do odpowiednich służb, zgodnie z procedurami, zgłoszeń dotyczących stanu czystości, stanu technicznego, awarii i usterek na dworcu
  • przyjmowanie zgłoszeń i udzielanie informacji w zakresie danych kontaktowych w sprawach związanych z najmem lokali i powierzchni na dworcu
  • prowadzenie rejestru spraw zgłaszanych w InfoDworcu
  • informowanie bezpośrednie wg ustalonych procedur Straży Ochrony Kolei, Policji, Straży Miejskiej, Straży Pożarnej, Pogotowia Ratunkowego w sprawach zauważonych dewastacji, kradzieży mienia, a także potencjalnych lub zaistniałych zagrożeń

Wymagania:

  • wykształcenie minimum średnie
  • biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny)
  • dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (przynajmniej poziom B1 - warunek konieczny)
  • mile widziana znajomość innych języków obcych
  • doświadczenie w obsłudze klienta (praca w handlu, w punktach obsługi klienta)
  • nastawienie na wysoką jakość obsługi i satysfakcję klienta
  • cierpliwość oraz zdolność radzenia sobie w stresie i łagodzenia sytuacji konfliktowych
  • umiejętność szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji
  • dobra znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych
  • wysoka kultura osobista oraz pozytywne nastawienie

Oferujemy:

  • umowę zlecenie
  • pracę w tygodniu, soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy
  • pracę w stabilnej firmie z bogatymi tradycjami
  • atrakcyjne wynagrodzenie i niezbędne narzędzia pracy


Jobs Vacancy Related to Pracownik Biura Infodworzec Krak Wny: